Preparando la videoconsulta

Antes de la videoconsulta

Solo es necesario tu smartphone y una conexión a internet de buena calidad. Os recomendamos realizar la videollamada desde una habitación tranquila donde no haya ruido ni distracciones, y que durante la misma estáis conectados a una red wifi para evitar cortes o una imagen de baja calidad.

Prepara previamente una nota con todas las preguntas que quieras plantearle al fisioterapeuta para que no se te olvide ninguna.

Tanto la videollamada como el acceso al programa de ejercicios personalizado, se llevan a cabo mediante aplicaciones de terceros.

Para la vídeollamada usamos 3 aplicaciones, Whatsapp, Google Duo, y  Skype.

El fisioterapeuta te contactará a través de la aplicación que hayas elegido en el formulario. Si elegiste la opción “Llamada telefónica” te llamará a tu número de teléfono.

Para la elaboración de los programas de ejercicios terapéuticos, estamos asociados con una plataforma llamada Physiapp, cuándo hayamos elaborado tu rutina personalizada te contactaremos por e-mail con las instrucciones necesarias para descargar y acceder a la aplicación.

Mediante una aplicación de terceros, estableceremos una conexión por viedeollamada en la que podrás conversar con el fisioterapeuta que se ocupará de tu consulta. De nuestra parte la videoconsulta le servirá a tu fisioterapeuta para completar tu perfil, y de tu parte podrás obtener respuesta a todas las preguntas que te surjan. Sabemos que cada persona necesita un tiempo diferente para explicarse y formular sus preguntas, por ello la videoconsulta no tiene límite de tiempo.

Al reservar tu cita recibirás un e-mail de confirmación. En él encontrarás un enlace para anular o reprogramar tu cita.
Puedes anularla o reprogramarla hasta 24h antes. Una vez pasado ese umbral no podrás hacer ninguna modificación.


Después de la videoconsulta

Recibirás tu rutina de ejercicios en un máximo de 7 días desde la videoconsulta.

Estamos asociados con una aplicación de ejercicio terapéutico remoto llamada Physiapp. Es una aplicación para smartphone y tablet que te permitirá tener acceso a tu rutina de ejercicios estés donde estés, lo único necesario es una conexión a internet.
Cuándo hayamos elaborado tu rutina personalizada te contactaremos por e-mail con las instrucciones necesarias para descargar y acceder a la aplicación.

Una vez atribuida tu rutina de ejercicio terapeútico, recibirás un código con el que iniciar sesión en Physiapp. La aplicación cuenta con un sistema de chat interno a través del cual podrás discutir con tu fisioterapeuta durante las cuatro semanas de seguimiento.

Al finalizar cada ejercicio accederás a un pequeño cuestionario donde podrás marcar el dolor que tienes al hacer el ejercicio y cualquier observación que consideres pertinente.

Al finalizar las seis semanas, daremos por concluido el servicio. Durante la última semana del mismo tu fisioterapeuta realizará una pequeña evaluación de los objetivos establecidos